ล่าสุดอัปเดตวันที่: 25 กุมภาพันธ์ 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท จื้อเจียงเฉวี่ยกานการค้าจำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 28-1 หมู่ที่ 1 อาคารอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ โซนมาจีอดียน สาขาถนนตงหู เขตมาจีอดียน เมืองจื้อเจียง มณฑลหูเป่ย ประเทศจีน

กรรมการผู้มีอำนาจ: หยิง รงกุ่ย

รหัสเครดิตสังคม: 91420583MAK3C255XY

อีเมล: service@mail.xeymoplav.com

เบอร์โทรศัพท์มือถือ: +86 17033007003
วันที่มีผลบังคับใช้: 25 กุมภาพันธ์ 2026
ขอบเขตการใช้งาน: นโยบายนี้ใช้กับการดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประเภทของใช้ในบ้าน เสื้อผ้า และเครื่องมือที่ใช้ในบ้านที่ดำเนินการในประเทศไทย รวมถึงสินค้าต่างๆ เช่น เครื่องเก็บขนผ้า กระดาษซิลิโคนปิดถนอมอาหาร ผ้าเช็ดทำความสะอาด เสื้อแจ็คเก็ต เสื้อยืด กางเกง มีดคัตเตอร์ขนาดเล็ก อุปกรณ์เปิดขวด แปรงทำความสะอาดร่องต่างๆ และไขควงขนาดเล็ก เป็นต้น

เพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและสิทธิที่ชอบด้วยกฎหมายของท่าน เราจะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA B.E. 2562) อย่างเคร่งครัด และจัดทำเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อระบุถึงการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิที่เกี่ยวข้องของท่าน โดยการใช้บริการของเรา ท่านจะถือว่าตกลงตามนโยบายนี้ทั้งหมด

1. คำนิยามและขอบเขตการใช้งาน

• ข้อมูลส่วนบุคคล: หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้โดยตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น
• ผู้ควบคุมข้อมูล: คือ หน่วยงานที่รับผิดชอบในการตัดสินใจเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งก็คือหน่วยงานที่ดำเนินงานในประเทศไทย
• ขอบเขตการใช้งาน: รวมถึงกระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อสินค้า การติดตามโลจิสติกส์ การติดต่อสอบถามบริการลูกค้า การจัดการหลังการขาย ฯลฯ

2. ขอบเขตการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการการซื้อสินค้าเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง:

• ข้อมูลการดำเนินการคำสั่งซื้อ: ชื่อ ที่อยู่สำหรับการจัดส่งในประเทศไทย หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลใบชำระเงิน (ใช้สำหรับการชำระเงินเท่านั้นและไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียด เช่น รหัสผ่านการชำระเงิน)
• ข้อมูลการสื่อสารบริการ: ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เช่น เนื้อหาการสอบถาม หมายเลขคำสั่งซื้อ และข้อมูลการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบันทึกการทำธุรกรรม: เวลาการสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้าที่สั่งซื้อ เช่น หมวดหมู่สินค้า การจัดส่งและข้อมูลเวลาการจัดส่ง (3-5 วันทำการในการจัดส่งสินค้าและการรับสินค้าภายใน 7-10 วัน)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดจะปฏิบัติตามหลักการ จำกัดวัตถุประสงค์, ถูกต้องตามกฎหมาย, และโปร่งใส โดยใช้เพื่อ:

• การดำเนินการคำสั่งซื้อ: เพื่อจัดส่งสินค้า ติดตามการขนส่ง แจ้งเตือนการรับสินค้า ให้ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ
• การตอบคำถามบริการลูกค้าและการบริการหลังการขาย: เพื่อจัดการคำถาม การขอคืนสินค้า และการตรวจสอบคำสั่งซื้อในเวลาทำการ (จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00-18:00 UTC+8)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงสินค้าและประสบการณ์การขนส่งหลังจากทำการแยกข้อมูลออกจากตัวตน (การวิเคราะห์ข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตน)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานรัฐที่ชอบด้วยกฎหมาย

4. การเก็บรักษาและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• ระยะเวลาการเก็บข้อมูล: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าจะเสร็จสิ้นการดำเนินการคำสั่งซื้อ การรับประกันหลังการขาย หรือระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะ ลบข้อมูลออกอย่างถาวรหรือแปลงข้อมูลให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• วิธีการเก็บข้อมูล: เราจะใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลในการจัดเก็บและการส่งข้อมูล และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• มาตรการรักษาความปลอดภัย: เราจะตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและฝึกอบรมพนักงานให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันการรั่วไหล การแก้ไข หรือการใช้ข้อมูลที่ไม่เหมาะสม

5. การแชร์และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

• การแชร์ข้อมูลตามความจำเป็น: ข้อมูลจะถูกแชร์กับบุคคลที่สามที่ช่วยในการให้บริการเท่านั้น เช่น บริษัทโลจิสติกส์ (ใช้ในการจัดส่ง) และบริษัทการชำระเงิน (ใช้ในการชำระเงิน) โดยบุคคลที่สามจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เท่าเทียมกัน
• การห้ามการใช้งานข้อมูล: เราจะ ไม่ขาย, เช่า, หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยไม่ได้รับการอนุญาตจากท่านเป็นลายลักษณ์อักษร
• กรณีข้อยกเว้น: ในกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลตามข้อกำหนดของกฎหมายไทย หรือเพื่อความปลอดภัยของท่านและผู้อื่นในขอบเขตที่สมเหตุสมผล

6. สิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ท่านมีสิทธิในการดำเนินการต่อไปนี้และสามารถยื่นคำร้องผ่านทางอีเมลของเรา ซึ่งเราจะดำเนินการตอบกลับในเวลาทำการ:

• สิทธิในการตรวจสอบ: ขอทราบว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและการประมวลผลข้อมูลอย่างไร
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้เพื่อการให้บริการ หรือท่านยกเลิกการยินยอม
• สิทธิในการยกเลิกการยินยอม: ท่านสามารถยกเลิกการยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการร้องเรียน: หากท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลของเราละเมิดสิทธิของท่าน ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย (PDPC)

7. ข้อมูลการติดต่อ

หากท่านต้องการใช้สิทธิของท่าน มีข้อสงสัย หรือร้องเรียน ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@mail.xeymoplav.com
เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: 08:00-23:00 น. [พักเบรก: 12:00-13:30 น. และ 23:00-08:00 น.] (UTC+8:00) เราจะตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการตามกฎหมายอย่างทันท่วงทีหลังจากการยืนยันตัวตนของท่าน

8. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายไทยหรือการปรับปรุงทางธุรกิจ นโยบายที่อัปเดตจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่มีการประกาศในหน้าร้านค้าของเรา หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ปรับปรุง ท่านสามารถหยุดใช้บริการของเรา และเราจะหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและลบข้อมูลของท่านตามกฎหมาย

ขอบคุณที่ไว้วางใจและเลือกใช้บริการของเรา!